Памятка туристу в Испанию
Чтобы ваша поездка в Испанию прошла максимально комфортно и приятно, мы подготовили специально для вас небольшую памятку туриста. Прочитав ее, вы узнаете чуть больше о самой стране и о том:
- как подготовиться к путешествию;
- как пройти таможенный контроль и какие трудности могут возникнуть в аэропортах;
- какие обычаи и правила есть в Испании;
- кто заслуживает чаевых и какую сумму следует оставлять;
- куда можно поехать вместе с экскурсией;
- куда обращаться в экстренном случае.
Ознакомьтесь с памяткой перед поездкой, и ничто не сможет испортить ваш отдых!
Памятка туристам, выезжающим в Испанию
- Размещение в отелях 3*–4* (без конкретизации отеля). Как правило, отели находятся в центре, за исключением транзитных ночлегов. В сложные даты (период Конгрессов, фестивали, праздники и т. д.) туристы могут быть размещены в других зонах города, в пригороде или на побережье.
- Последовательность посещения экскурсий может быть изменена принимающей стороной.
- Переезды между городами осуществляются в комфортабельных автобусах, машинах или поездах в вагонах тур. класса.
- Трансферы, предусмотренные в турах, являются групповыми и могут проводиться, как с гидом, так и без него. Клиенты разных рейсов объединяются вместе, как по прилету, так и по отлету, с возможным ожиданием в аэропорту. Если турист опоздал на самолет, и летит другим рейсом, или утерян багаж, в таких случаях необходимо срочно связаться с представителем по телефону, который будет указан в программе. Только в этом случае будет организован трансфер.
- Места в автобусе: выдаются на месте гидом.
- Принимающая компания оставляет за собой право в случае при недоборе на экскурсионный тур отменить, перенести или предложить альтернативный вариант экскурсионной программы.
Экскурсионные туры имеют релиз 14 дней (до начала тура), что подразумевает возможность отмены тура. В таком случае туристам будет предложен альтернативный вариант, например: изменение даты тура (раньше/ позже) для выбранной экскурсионной программы или перебронь на другой маршрут, с сохранением даты тура.
При аннуляции экскурсионного тура, включающего внутренние перелеты, ж/д переезды или паромы — стоимость купленных билетов не возвращается.
Для людей с ограниченными физическими возможностями групповой трансфер не предоставляется. Необходимо бронировать специальный индивидуальный трансфер на автомобилях, адаптированных для инвалидных колясок.
Отели
В отелях Испании и Андорры тип размещения DBL + EX.BED означает проживание трех взрослых в номере. Однако это не означает, что 3-й человек в бронировании будет размещен на отдельной кровати.
Тип доп. кроватей для детей в случае размещения 2 + 1, 2 + 2, 3 + 1 и т.д. и тип доп. кроватей для взрослых в случае DBL + EX.BED зависит от отеля. В Испании и Андорре в номерах могут быть две односпальные кровати, двуспальные кровати, софа, а в некоторых случаях добавляются дополнительные кровати стандартного размера.
При бронировании заявки по тарифу и типу номера «Non-refundable» просьба иметь в виду, что любые изменения возможны только по тарифам, актуальным на момент внесения изменений в систему. Штрафные санкции при аннуляции заявки будут составлять 100 %.
Все разделы
Страны