Отель Amwaj Oyoun Hotel & Resort Sharm El Sheikh

Общая площадь территории отеля составляет 196 000 кв.м.

Отель состоит из 3-этажных зданий.

Отель был открыт в 2007 году, последняя реновация проводилась в 2014 году (в 2019 году косметический ремонт в номерах категории Superior Room). 

К оплате принимаются карты: Visa, MasterCard.

---

Пляж

Собственный песчаный пляж протяженностью 650 метров, коралловый риф примыкает к пляжу.

Деревянный мостовой понтон (справа от отеля), протяженностью 320 метров (3 лестничных спуска в море).

Заход в море с берега, рекомендуется специальная обувь.

Шезлонги, пляжные полотенца и зонты на пляже и у бассейнов-бесплатно.

---

Инфраструктура

• главный бассейн для взрослых без подогрева в зимний период (1200 кв.м)
• бассейн для взрослых с подогревом в зимний период (300 кв.м)
• бассейн с водными горками без подогрева в зимний период (400 кв.м, 2 горки для взрослых и одна детская горка, часы работы: 10:00-13:00 /15:00-17:00)
• бассейн Relax для взрослых без подогрева в зимний период (350 кв.м)
• 2 детских бассейна без подогрева в зимний период (40 кв.м)
• главный ресторан Oyoun рассчитан на 450 гостей (07:00-09:30, 13:00-14:30, 19:00-21:00)
• итальянский ресторан аля карт Primi Piatti рассчитан на 50 гостей (19:00-22:00)
• ресторан морепродуктов рассчитан на 50 гостей (обед и ужин за дополнительную плату)
• лобби бар Atrium (24 часа)
• бар на пляже (10:00 до заката солнца)
• бар у бассейна (10:00 до заката солнца)
• бар Soweto (10:00-00:00, за дополнительную плату)
• кальянная (12:00-00:00, за дополнительную плату)

---

Важно

• в отеле запрещено размещение с животными
• заселение в отель: 14:00, выселение из отеля: 12:00
• в случае утери ключа-карты взимается штраф в размере 5 $
• в случае утери карточки от полотенец взимается штраф в размере 10$
• администрация отеля не несет ответственность за ценные вещи гостей оставленные вне сейфа, а также за личные вещи гостей оставленные в общественных местах на территории отеля без присмотра

Новости отеля

Уважаемые гости,

Гигиена, охрана и безопасность в настоящее время имеют первостепенное значение. Залогом нашего успеха будет то, что мы показываем нашим гостям, что об их благополучии позаботились. Мы работаем с международными экспертами по гигиене и безопасности в области гостиничного риска внедрением системы управления "Профилактика распространения инфекции" (POSI). Технические справочники этого инструментария - ВОЗ, CDC и министерство здравоохранения Египта (МЗ).

Общие меры предосторожности:

• после последнего выезда гостей общая процедура дезинфекции проводилась нашей командой с особым вниманием
• часто дезинфицируются входы в здание, общественные зоны, комнаты, транспортные средства и особое внимание уделяется областям повышенного касания с использованием гипохлорита натрия от 1000 до 4000 ppm
• дезинфицирующие диспенсеры в общественных местах
• регулярная дезинфекция участков высокого касания, таких как двери, ручки, туалеты и кнопки лифта с дезинфицирующим средством

Меры предосторожности сотрудников отеля:

• максимум 50% персонала
• сотрудникам отеля делают тест (Rapid Test) прежде чем выйти на работу
• рабочие дни для сотрудников, приезжающих из прибрежных городов, составляют не менее 60 дней
• ежедневное измерение температуры для персонала
• для персонала отеля должно быть предусмотрено отдельное жилье, в то же время обеспечивая изолированные зоны для пострадавших случаев по мере их возникновения (только некритические случаи)
• избегать назначения пожилых сотрудников или лиц, страдающих хроническими заболеваниями, в тех видах деятельности, которые требуется прямой контакт с гостями
• специальные программы обучения на основе концепции "Поддержка отелей" проводятся на регулярной основе для всех сотрудники отеля
• специальные программы включают все меры предосторожности, процедуры, рекомендации профессионально справляться с ситуацией и как защитить себя и наших гостей
• обучение включает в себя всю информацию и практики, которые должны быть созданы для предотвращения распространения вируса
• обязательство отеля предоставить личные защитные средства для персонала и гостей (дезинфекция и средства стерилизации, маски, перчатки и т.д.)
• часто мыть руки с мылом и водой, затем с использованием спиртового дезинфицирующего средства для рук
• поддерживать расстояние не менее 2,0 м от всех, кто кашляет или чихает (социальная дистанция)
• если у вас лихорадка, кашель и трудности с дыханием, немедленно обратитесь за медицинской помощью
• сотрудники, проявляющие симптомы, немедленно самоизолируются и помещаются в карантин на 14 дней
• особый акцент делается на чистке часто прикасаемых участков, таких как дверные ручки, переключатели, оборудование/средства общего пользования
• обеспечение правильной вентиляции во всех зонах

Меры предосторожности приема гостей:

• сотрудники стойки регистрации знают о COVID-19 достаточно, чтобы они могли безопасно выполнять свои порученные задачи и избежать возможного распространения инфекции в отеле
• предоставление информационных знаков/листовок о способах предотвращения распространения COVID-19 инфекции
• имеется официальная обновленная информация о поездках в страны или районы, где COVID-19 распространяется
• обслуживание парковки не предоставляется
• все сотрудники офиса во время выполнения своих обязанностей носят маски
• стерилизатор на входе в отель и у команды консьержа, чтобы предложить его для гостей по прибытии
• завершение процедуры регистрации гостя в электронном виде или с помощью одноразовых ручек
• стерилизация багажа гостей перед входом в гостиницу и выходом из нее
• измерение температуры гостей при входе в отель
• внимательно следить за критериями для людей, страдающих хроническими заболеваниями и более 65 лет, уведомить отель или министерство здравоохранения принять более интенсивные дополнительные меры
• все прибывающие, особенно из затронутых стран проверяются для выявления гостей с симптомами COVID-19 и просят измерить температуру их тела во время регистрации
• получение данных о прошлых поездках за последние 14 дней от каждого гостя
• дежурный персонал направит всех больных гостей или гостей с подозрительными случаями в больницу для медицинской проверки
• Front Office должен иметь доступные телефонные номера органов здравоохранения, медицинских центров, частных больниц и центров помощи для использования во всех случаях
• в номерах не должны быть размещены гости до тех пор, пока не пройдет 48 часов после отъезда гостей, во время которых все процедуры стерилизации и дезинфекции проводятся в соответствии с утвержденными стандартами здравоохранения
• Front Office оснащен медицинской аптечкой (маски, дезинфицирующее средство, перчатки)
• главный вход отеля, вестибюль и стойка регистрации опрыскиваются квалифицированным дезинфицирующим средством каждый час
• групповая регистрация с более чем 2 гостями одновременно не допускается
• групповая регистрация только с поддержкой руководителя тура или дежурного менеджера
• мы всегда напоминаем нашим гостям поддерживать социальное дистанционирование в лобби отеля
• сидячие зоны в вестибюле будут находиться как минимум в 1,5 - 2 метрах друг от друга
• отели избегают группировки гостей в фойе
• туроператоры проводят встречу в конференц-залах только с 2 гостями
• максимальная нагрузка лифта составляет 50% от пропускной способности для поддержания социальное дистанционирование с другими гостями
• сотрудники стойки регистрации должны информировать гостей использовать кредитные карты для оплаты
• назначение одного здания или этажа внутри отеля для использования в качестве карантина для случаев с легкими симптомами, некритические случаи заболевания и подозрительные случаи заболевания

Меры предосторожности в номерах и уборка номеров:

• персонал по уборки должен информировать администрацию отеля при регистрации любого, возможно, больного гостя в своих номерах
• использовать паровую машину для дезинфекции мебели и тканей
• не менять постельное белье на ежедневной основе и больше полагаться на самообслуживание
• безопасное удаление отходов (в координации с министерством Здравоохранение)
• хлор при 1000 ppm используется для дезинфекции
• мы используем специальную одежду, губки и сумки
• мы увеличиваем частоту уборки и дезинфекции
• мы поставляем достаточное количество дезинфицирующих средств (PPE и другие материалы)
• нет бумаг или журналов для размещения в комнатах
• постельное белье и одежду следует класть в специальные маркированные мешки

Меры предосторожности в ресторанах:

• различные меры приготовления пищи были осуществлены в целях обеспечения безопасности в области гигиены пищевых продуктов
• меню a la carte для замены стандартного шведского стола
• мы поддерживаем самые высокие уровни уборки в наших буфетах
• в a la carte ресторанах приготовлены готовые закуски, которые подаются после размещения гостей за стол
• никаких сладостей, печенья, фруктов или конфет в общественных местах
• кальян запрещен
• кофеварки, содовые машины и другие, в частности детали которые больше соприкасаются с руками пользователей, очищаются и дезинфицируют после каждой услуги
• всю посуду моют и дезинфицируют в посудомоечной машине, включая не использованные предметы, так как они могли быть в контакте с руками гостей или сотрудников
• вся посуда, включая соль и перец, держатели зубочистки, контейнеры для сахара, держатели карточек, меню и папки для счетов ежедневно очищается и дезинфицируется
• вся посуда используемая на стойках буфетов, в том числе щипцы, ложки и подкладки меняют и дезинфицируют каждые 20 минуты
• столы и стулья дезинфицируют назначенным дезинфицирующим средством перед обслуживанием новых гостей
• минимальное расстояние 2 метра между столами, и 1 метр между каждым человеком за столом с учетом семьи с максимум 6 стульями на большом столе
• за столом допускается не более четырех человек
• дезинфицирующее средства на входе во все рестораны
• дезинфицирующие салфетки на столах
• обслуживающий персонал обеспечивает и просит гостей использовать дезинфицирующий гель на входе в ресторан
• маски для лица и перчатки предоставляются и доступны для гостей по запросу
• вывески осведомленности будут доступны в ресторанах
• все сотрудники строго соблюдают правила личной гигиены, уделяя особое внимание частому регулярному промыванию рук

Меры предосторожности мероприятий, HealthClub и Spa:

• услуги Spa временно не доступны 
• почасовая уборка и дезинфекция тренажерного зала и всех точек касания и оборудования
• душ в тренажерном зале не доступен
• дезинфекция оборудования после использования каждого гостя

Меры предосторожности анимационной команды и развлечений:

• каждый аниматор должен мыть руки каждые 60 -90 минут
• анимационная команда отвечает за уборку и дезинфекцию всех спортивных материалов перед использованием
• аниматоры должны избегать групповых занятий для гостей
• во время ежедневных занятий спортом гости держатся на расстоянии не менее 1,5 м от друг друга
• аниматоры должны указать, что во время всей программы гости должны держать минимальное расстояние 1,5 м друг от друга
• все спортивные мероприятия с непосредственным контактом с телом должны быть запрещены
• развлекательная команда должна информировать гостей в презентации и в течение дня о инструкции гигиены
• в отеле не будут разрешены вечеринки или свадьбы
• дискотека будет временно закрыта

Меры предосторожности в детском клубе:

• мониторинг признаков респираторных проблем для любого ребенка
• специальные протоколы очистки и дезинфекции должны применяться как минимум два раза в день
• каждый ребенок и все родители должны дезинфицировать свои руки при входе в детский клуб
• в детском клубе не допускается еда (нет фруктов, нет торта на день рождения, нет леденцов)
• каждая программа с контактом с телом запрещена (такие виды деятельности, как покраска лица или подобное, не допускаются)
• максимальное количество детей в группе - 8
• отель должен предоставить достаточное количество цветных ручек/карандашей для каждого ребенка (совместное использование карандашей запрещено)
• аниматоры должны дезинфицировать все карандаши после использования

Меры предосторожности в конференц-залах:

• каждый сотрудник следует протоколу COVID-19
• маска для лица и одноразовые перчатки должны быть доступны для каждого участника
• строгий план очистки и дезинфекции
• в соответствии с инструкциями ВОЗ будут созданы системы, рассадка, кофе-брейки и т.д

Меры предосторожности плавательных бассейнов и пляжа:

• шезлонги вокруг бассейна и на пляже должны быть не менее 2 метров друг от друга
• использовать максимальную концентрацию хлора (5 мг/л) и брома (10 мг/л), чтобы свести COVID-19 к нулю
• регулярная уборка пляжа и бассейна, включая столы, стулья, лежаки, пол и т.д. после использования каждого гостя, а также после рабочих часов
• раздача пляжных полотенец в номерах, чтобы минимизировать контакт
• сокращение рекреационных мероприятий на пляжах и в бассейнах

Сертификат отеля:

Контакты

+2 (069) 371 06 55/+2 (069) 371 06 56

www.amwajhotels.com

Примечания

Администрация отеля оставляет за собой право вносить любые изменения в концепцию отеля, в том числе о наборе платных/бесплатных услуг без предварительного уведомления. Мы просим предварительно уточнять интересующую Вас информацию.