Контакты

  

Офис в г. Минске

Адрес: 220012 г. Минск,  ул. Толбухина, 2, офис 222, 2 этаж (схема проезда) 

Тел.:  +375 17 336 11 10 (Отдел бронирования)

          +375 33 323 10 10 (Отдел бронирования)

          +375 29 791 01 00 (Бухгалтерия) 

          +375 29 788 09 00 (Визовый отдел и ПЦР-тесты) 

  1. Предоставление телефонных консультаций (отельная база, специфика направления, бронирование, страхование и т. д.);
  2. Корректировки паспортных данных и замена одного туриста по заявке (все запросы принимаются только в письменной форме);
  3. Бронирование/перебронирование/индивидуальный просчет туров/аннуляция заявки; 
  4. Добавление дополнительных услуг в заявку (трансфер, страховка, инфант и т. д.);
  5. Бронь/перебронь/замена рейса по заявке;
  6. Полная замена туристов по заявке. 
  1. Начало сотрудничества (заключение договоров, условия сотрудничества), комиссионная программа, бонусная программа, акции, новости, запросы по отелям, примечания о ДН, молодоженам, специальных потребностях туристов;
  2. Регистрация на семинары, мероприятия компании (road show, work shop), рекламные туры. 
  1. Запросы о стоимости чартерных билетов, специальные потребности туристов (люди с ограниченными возможностями, дополнительные места);
  2. Запросы PNR-кода и билетов.
  • Визовый отдел: [email protected] — запросы по открытию виз и ПЦР-тесты.
  • Бухгалтерия: [email protected] — запрос счета, вопросы по оплате заявок, взаимозачеты, возвраты.
  • Юридический отдел: [email protected]
  • Отдел франчайзинга: [email protected]

 

            TELEGRAM   INSTAGRAM   FACEBOOK

График работы

День недели

Время работы

Понедельник-Пятница        

   10:00–19:00

Суббота    

   10:00–16:00  

Воскресенье

выходной